Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88zh

88zh thu thập thông tin tài khoản và thanh toán chỉ để phục vụ việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88zh Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 88zh
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu vết xử lý. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88zh nếu bạn cần phản hồi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc xác minh ví thanh toán.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88zh xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống dữ liệu — không phải lời hứa chung chung mà là các bước thực tế bạn có thể kiểm tra qua tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chỉ hệ thống xử lý giao dịch mới đọc được dữ liệu này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ được giao. Lịch sử truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra định kỳ để tránh sử dụng sai mục đích.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thực hiện sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 88zh xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Số ví được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp, rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn ở bất kỳ đâu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Không phải ngay lập tức. Dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý địa phương, sau đó chúng tôi xóa theo yêu cầu hoặc tự động theo quy trình nội bộ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và hỗ trợ phát hiện truy cập lạ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có thể, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.